从零起步学习，电脑基础知识、微机基本组成、软硬件定义、键盘知识。指法训练、英文打字系统、五笔字型、智能全拼、全能五笔速成高手的使用。电脑的发展、网络知识、下载文件、在线收听、收发邮件、搜索引擎、热门站点，上网聊天。

1、WindowsXP

WindowsXP系统Windows的发展、鼠标的操作、窗口操作、任务栏、控制面板、开始菜单、资源管理器、回收站、多媒体、各种输入法使用、软件安装。

2、Word2003/2007

Word2003的工具栏使用、格式化文档、排版、绘图工具、表格制作、页面设置、打印设置。

课程内容：文字处理,文档排版文件处理,表格、报表制作,办公工作实例,会议、合同等,封面排版、通知,各种表单、报表,页面设置、加密等,日历、图文混排,打印各种文档、表格,自制图形、艺术效果

3、Excel2003/2007

Excel的工具栏使用、常用数据电算及制表、函数及公式、填充柄、建立图表、页面设置数据筛选、分类汇总、自动化办公实例。

课程内容：表格制作,特殊格式录入等,表格修饰技巧,图表（次坐标的作用）,数据透视表,公式、函数,各种数据合并,分类汇总,各种加班管理与核算,仓库、物流管理,合并运算、高级筛选,产品核算、产量核算,条件格式、报价表,税收管理、工资统计,对帐单、发票清单

4、Powerpoint2003/2007（PPT）

中文Powerpoint窗口的组成与操作：创建新幻灯片、幻灯片的基础编辑、幻灯片的放映等。

课程内容：创建演示文稿,制作幻灯片,使用模板,制作、放映动画,文本设置动画,制作多媒体,产品介绍,制作各种业务课件,动画图片,会议记录,品管事项流程介绍,门部技能培训讲解,各种行政流程介绍,讲师课程课件

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